MON PARCOURS PROFESSIONNEL ?

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  Community Manager (alternance)

  
  

  ▌Weréso Lyon ▌

  -Community Management : animation des différentes pages de la société sur les réseaux sociaux et le site web
  -Gestion des plateformes de réservation et des campagnes d'emailing
  -Gestion administrative et commerciale
  -Projet de mise en lien du CRM et de l'outil de facturation
  -Accueil physique des clients, tenue des locaux
  -Relais et créateur de liens entre les co-workers

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  Gestionnaire avant-vente (alternance)

  
  ▌BNP Paribas Lease Group ▌

  Mise en loyers:
  - Conformité (vérification de la complétude des dossiers ainsi que de leur conformité aux réglementations en vigueur du Code Monétaire et Financier)
  - Récupération des documents auprès des fournisseurs (appels téléphoniques, mails)
  - Finalisation et paiement des dossiers de locations / crédits-baux (logiciel interne)
  - Gestion des litiges (Relances téléphoniques et mails, tableau suivi/statistiques Excel)
  - Gestion du courrier entrant et sortant (réception, envoi, statistiques)
  - Formation d'une stagiaire
  
  Objectifs: acquérir un sens de l'autonomie, de la rigueur, de l'aisance téléphonique et professionnelle.
  
  Ma singularité : quantifier mon travail pour faire toujours mieux.
  
  Réalisation d'un mémoire de fin de DUT sur le thème suivant: Conformité bancaire, enjeux et traitement opérationnel. (Note obtenue : 18/20)

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  Manager Buvette
  ▌Olympique Lyonnais, Groupama Stadium ▌

  Responsable buvette :

  
  Direction d'une équipe de 10 personnes
  Gestion des stocks, de la production et de l'approvisionnement (objectif 0 gaspillage -> éviter la surproduction)
  Litiges clients
  Compte-rendu de performance
  Contrôle des écarts caisse, déclaration des CA, compte des espèces

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  Facteur
  ▌Laposte ▌

  Tri, distribution et réexpédition du courrier.

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  Opérateur d'accueil
  ▌Woka Loisirs - Parc Accrobranche de Salins-les-Bains ▌

  Accueil, encaissement, briefing et surveillance des clients du Parc accrobranche;
  Entretien du site historique du Fort Saint-André.